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Condiciones

Condiciones de Devoluciones

En SAHAR, tu satisfacción es nuestra prioridad. Sabemos que, aunque hacemos todo lo posible para ofrecer productos de calidad, a veces las cosas no salen como esperabas. Por ello, hemos establecido políticas claras y justas para devoluciones y reembolsos. A continuación, te detallamos todo lo que necesitas saber sobre este proceso.

Importancia de Nuestras Políticas

Unas políticas de devolución y reembolso efectivas son fundamentales para construir una relación de confianza con nuestros clientes. Permiten a los compradores sentirse seguros al realizar su compra, sabiendo que tienen la opción de devolver productos si no cumplen con sus expectativas. Además, refuerzan nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.

Condiciones para la Devolución

Si deseas devolver un producto, asegúrate de que cumpla con las siguientes condiciones:

  • Plazo: Tienes un plazo de 7 días desde la fecha de recepción del producto para iniciar el proceso de devolución.
  • Estado del Producto: El artículo debe estar en su estado original, con etiquetas y empaques intactos.
  • Productos Defectuosos: Si el producto presenta defectos o daños, tienes derecho a un cambio (sujeto a disponibilidad) o al reembolso completo de tu dinero.

¿Qué Productos No Son Elegibles para Devolución?

Algunas excepciones aplican a nuestra política de devoluciones:

  • Productos Personalizados: No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido personalizados o hechos a medida.
Contactanos:
[email protected]